Русский
Английский
Немецкий
Китайский
Translate
magnolia-sales@mail.ru
Бронирование
Обратный звонок
Главная » Спецпредложения » Карта постоянного гостя

Карта постоянного гостя

Организатор Программы: АО «Гостиничный Комплекс «Сочи-Магнолия»
Старт Программы: 14 марта 2018 г.
Место проведения Программы: Гостиничный Комплекс "Сочи-Магнолия" г. Сочи, Курортный проспект, д. 50

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
«Программа Лояльности»
(далее Программа)
программа поощрения постоянных гостей, проживающих в Гостиничном Комплексе, позволяющая получать скидки на проживание.
«Участник» программы
(далее Гость)
держатель карты Программы Лояльности.
«Карта постоянного гостя»
(далее Карта)
карта, идентифицирующая Гостя среди остальных гостей, проживающих в Гостиничном Комплексе.. Карта постоянного гостя имеет магнитную полосу, на которой суммируются номеро-ночи, полученные во время проживания в Гостиничном Комплексе.
«Анкета» форма, которая при заполнении и подписании физическим лицом, является заявлением такого лица о намерении стать участником Программы и подтверждает согласие участника с правилами Программы.
2. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ  
1 Участником программы может стать гражданин, заполнивший анкету на стойке службы приема и обслуживания Гостиничного Комплекса, являющийся дееспособным гражданином, согласно действующему законодательству Российской Федерации.  
2 После заполнения анкеты на стойке службы приема и обслуживания Гостиничного Комплекса Гость получает Карту участника Программы Лояльности соответствующего уровня, а также промо-код, (указанный на выданной карте), с помощью которого на официальном сайте Гостиничного Комплекса будет возможно произвести бронирование номеров со скидкой, соответствующей уровню Карты. Карта считается активированной с момента получения.  
3 Карта участника не подлежит передаче третьим лицам и предъявляется каждый раз при заселении в Гостиничный Комплекс. Данные карты указываются в заявке на бронирование.  
4

Скидки на проживание в Гостиничном Комплексе предоставляются:

       1) при выдаче карты, для гостей, забронировавших, без участия посредников – туристических агентств, компаний, туроператоров, интернет-порталов, систем он-лайн бронирования.

     2) со следующего, после получения Карты, заезда Гостя в Гостиничный Комплекс, во всех остальных случаях при соблюдении п. 2.7 условий программы лояльности "карта постоянного гостя" 
 
5 Для удобства подсчета, за единицу накопления в Программе, принимаются номеро-ночи. Начисление номеро-ночей не производится при аннуляции брони и в случае «no-show» (незаезда гостя).  
6 Программа является накопительной.
  • Текущий баланс накопительного счета Гость может узнать, направив запрос на электронную почту в отдел продаж Гостиничного Комплекса по адресу magnolia-sales@mail.ru с указанием ФИО Гостя и номера мобильного телефона, указанного при заполнении анкеты.
  • ​При накоплении определенного количества номеро-ночей Гость получает Карту лояльности более высокой категории. При этом новая Карта начинает действовать при следующем заезде.
 
7

Уровни карты настоящей Программы распространяются только на участника Программы.

  • Скидки на проживание предоставляются только при условии:

- прямого бронирования на официальном сайте Гостиничного Комплекса,
- бронирования через службу приема и обслуживания, отдел продаж Гостиничного Комплекса, 
- бронирования по телефону Гостиничного Комплекса,
- бронирования путем отправки заявки на электронную почту Гостиничного Комплекса,
- бронирования без участия посредников – туристических агентств, компаний, туроператоров, интернет-порталов, систем он-лайн бронирования.

  • Скидки по Карте лояльности не распространяются на групповое проживание. «Групповым» следует считать одновременное бронирование нескольких номеров (от 2 номеров на одни и те же даты). Если владелец Карты бронирует несколько номеров (для группы гостей), скидка производится только на проживание владельца Карты и членов его семьи в 1 номере.
  • Скидки по Карте лояльности не распространяются на дополнительные услуги гостиничного Комплекса.
  • ​Скидки не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
 
8 Действие карты не распространяется на услуги Лобби-бара, Ресторана "Аппетит", ВРК "Маяк".  
9 Карта является бессрочной, если не произошло аннулирование карты. Аннулирование карты, в случае ее невостребованности со стороны Гостя (гость не проживал в гостинице в течение 2 лет), осуществляется по истечении двух лет с даты последнего проживания Гостя в Гостиничном Комплексе.  
10 Приняв решение об участии в Программе и заполнив анкету, участник Программы тем самым дает свое согласие организатору Программы на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; дата рождения; номер телефона; адрес электронной почты; иные данные, связанные с исполнением условий программы на период срока ее действия.  
11 В случае повреждения, утери, кражи Карта аннулируется. Гостю, при заполнении новой анкеты, на усмотрение Гостиничного Комплекса, выдается новая Карта аналогичного уровня.  
12 В случае нарушения участником «Правил проживания» в гостинице Карта может быть аннулирована с оповещением Гостя сотрудником службы приема и обслуживания или отдела продаж, а также с разъяснением причин аннуляции устно или посредством письма на электронный адрес участника.  
13

Гостиничный Комплекс оставляет за собой право внести изменения в Программу или приостановить ее действие в одностороннем порядке, уведомив участника не менее чем за 14 дней одним из перечисленных ниже способов:
- посредством письма на электронный адрес участника,

- посредством отправки sms сообщения,
- посредством размещения информации на официальном сайте Гостиничного Комплекса.

 
14 Карта участника является собственностью гостиницы и подлежит возврату по требованию гостиницы.  
       
Уровень карты Условия выдачи Скидки
     
 Первый уровень
Standart
Карта первого уровня выдается при суммарно прожитых 5 (пяти) номеро-ночей, при заполнении анкеты на стойке службы приёма и размещения скидка на проживание со следующего заезда гостя в Гостиничном Комплексе: 5%.
 Второй уровень
Premium
Карта второго уровня выдается при накоплении на Карте не менее суммарно прожитых 30 (тридцати) номеро-ночей, с заполнением анкеты на стойке службы приёма и размещения, взамен предыдущей карты. скидка на проживание Гостя в Гостиничном Комплексе: 10% 

     
 Третий уровень
VIP
Карта третьего уровня выдается при накоплении на карте не менее суммарно прожитых 60 (шестидесяти) номеро-ночей, с заполнением анкеты на стойке службы приёма и размещения, взамен предыдущей карты. скидка на проживание Гостя в Гостиничном Комплексе: 15%

 Четвертый уровень
Gold
Карта четвертого уровня выдается при накоплении на личном счете не менее суммарно прожитых 300 (трехсот) номеро-ночей, с заполнением анкеты на стойке службы приёма и размещения, взамен предыдущей карты. скидка на проживание Гостя в Гостиничном Комплексе : 20%

Работая с этим сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookie сервисов Google. Это необходимо для нормального функционирования сайта, показа целевой рекламы и анализа трафика. Статистика использования сайта отправляется в Google. Подробнее
Забронировать номер
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!